La escasez de profesionales especializados constituye la principal barrera para modernizar la seguridad digital de las organizaciones en América Latina, en momentos en que las amenazas informáticas aumentan tanto en volumen como en sofisticación.
El 48 % de las organizaciones de la región identifica la falta de expertos en ciberseguridad como el mayor obstáculo para fortalecer sus operaciones, de acuerdo con el estudio CISO Survey de Kaspersky, realizado entre líderes del sector.
El informe evidencia una brecha entre la intención de incrementar el gasto en protección digital y la capacidad de las empresas para transformar esas inversiones en resultados concretos.
La situación adquiere mayor relevancia ante los planes de modernización tecnológica. Según la investigación, el 30 % de las compañías latinoamericanas prevé adoptar soluciones XDR durante los próximos 12 meses, mientras que el 51 % proyecta aumentar sus inversiones en herramientas para detectar amenazas.
Sin embargo, el avance tecnológico enfrenta limitaciones internas. El 44 % de las organizaciones reconoce que carece de experiencia suficiente para implementar nuevas tecnologías, en tanto que el 40 % considera que sus equipos de seguridad son demasiado reducidos para responder a las exigencias actuales.
“El verdadero desafío no es incorporar más herramientas, sino asegurarse de que la organización tenga la capacidad para aprovecharlas”, afirmó Claudio Martinelli, director de Kaspersky para Américas.
El ejecutivo explicó que la creciente especialización de la ciberseguridad coincide con un incremento en el número de amenazas, alertas y decisiones que deben atender los equipos encargados de proteger los sistemas corporativos.
Martinelli sostuvo que la modernización debe abordarse mediante una combinación de tecnología, talento y procesos, debido a que la integración de estos elementos determina la capacidad de una empresa para detectar, comprender y contener un ataque antes de que provoque daños en sus operaciones.
Aumentan los ataques y su complejidad
La escasez de profesionales ocurre en un escenario marcado por una mayor presión sobre las áreas de seguridad informática. El estudio señala que el 81 % de las empresas latinoamericanas registró un incremento en el volumen de ataques durante los últimos dos años, mientras que el 82 % percibió un mayor nivel de sofisticación en esas amenazas.
Entre las labores que más tiempo demandan a los especialistas figuran el análisis de la causa raíz de los incidentes, con un 44 %, y la identificación de amenazas en tiempo real, con un 42 %.
La carga operativa puede reducir el tiempo disponible para capacitar al personal, planificar nuevas estrategias y mejorar la arquitectura de protección de las compañías.
Más capacitación y automatización
La investigación también revela que parte de los profesionales mantiene dudas sobre el funcionamiento y alcance de tecnologías como XDR, EDR e inteligencia de amenazas, lo que demuestra que el desafío no consiste únicamente en aumentar la cantidad de especialistas, sino también en fortalecer las competencias técnicas de los equipos existentes.
Ante este panorama, Kaspersky plantea una estrategia basada en formación profesional, automatización de procesos y acceso a conocimientos especializados.
Martinelli consideró que cerrar la brecha de talento no depende exclusivamente de contratar nuevos expertos, especialmente en un mercado donde existe una elevada demanda de estos perfiles.
A su juicio, las organizaciones también deben desarrollar las capacidades de sus actuales empleados y automatizar tareas repetitivas para que los equipos puedan concentrarse en actividades de mayor valor, como anticipar riesgos, investigar incidentes complejos y diseñar estrategias de protección.
El estudio concluye que aquellas empresas capaces de equilibrar personal capacitado, automatización y tecnología especializada estarán en mejores condiciones para enfrentar la expansión de sus entornos digitales sin que aumente más rápidamente la complejidad de las amenazas que su capacidad de respuesta.
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